Agent-R Platform
Agent-R은 오프라인 서비스 로봇과 AI 콜봇을 통합하여, 방문객 안내부터 부재중 전화까지 고객 접점 전체를 AI가 커버하는 무인 안내 시스템입니다.
여러 명이 동시에 다가와도 각각의 얼굴을 즉시 인식하고, 재방문자에게는 이름을 불러 맞춤 인사를 건넵니다. 관심이 없어 고개를 돌리면 대화를 자연스럽게 마무리하는 자율 판단 응대가 가능합니다.
AI가 답변을 준비하는 짧은 순간에도 자연스러운 안내 멘트로 대화 흐름을 유지합니다. 사용자가 말을 시작하면 즉시 청취 모드로 전환하여, 사람과 대화하는 것과 같은 자연스러운 소통이 가능합니다.
기업 대표 번호로 걸려오는 전화를 AI 전화비서가 대리 수신합니다. 고객사 전용 지식 기반(RAG)으로 정확하게 답변하며, 통화 종료 후 대화 요약과 후속 조치를 자동 생성해 담당자에게 전달합니다. 야간·휴일에도 무중단 운영됩니다.
수십~수백 대의 로봇과 전화 채널의 응대 현황을 한눈에 관리합니다. 본사/지사 간 권한 분리를 지원하며, 중요 예약은 SMS/이메일로 실시간 알림을 받을 수 있습니다.
Core Technology
로봇과 AI 시스템의 '두뇌'를 만드는 소프트웨어 기술에 집중합니다.
지능형 자율 시스템을 위한 견고한 백엔드를 설계하고, 다양한 하드웨어에 유연하게 적용 가능한 확장성 높은 아키텍처를 구축합니다.
VLM(Vision-Language Model)과 같은 최신 AI 모델을 활용하여, 로봇이 환경을 인지하고 맥락을 이해하는 소프트웨어 두뇌를 개발합니다.
파트너사에게 최적화된 AI 솔루션을 제공하고, 서비스 로봇 도입 및 인터랙션 기술에 대한 전문적인 자문을 수행합니다.
Use Cases
Agent-R은 산업별 특화 시나리오로 즉시 적용할 수 있는 AI 고객 응대 솔루션입니다.
AI 방문자 관리 시스템으로 체크인, 담당자 자동 호출, 회의실 안내, 택배 수령 알림까지 자동화
AI 리셉션 로봇으로 프런트 데스크 보조, 컨시어지, 무인 체크인/아웃, 다국어 응대
매장 안내, 음성 주문 접수, 결제 연동, 고객 응대 자동화
무인 접수 시스템으로 환자 접수, 진료실 안내, 예약 관리, AI 전화 문의 자동 응대
AI바우처로 Agent-R 도입 비용을 지원받을 수 있습니다
과학기술정보통신부 AI바우처 수요기업으로 선정되면 솔루션 도입 비용을 바우처로 충당할 수 있습니다.
About Us
neurosam.AI는 소프트웨어 중심(Software-first)의 AI 스타트업입니다. 디지털 에이전트부터 물리적 로봇까지, AI가 스스로 인지하고 자율적으로 판단할 수 있는 핵심 지능형 시스템을 엔지니어링합니다.
Founder & CEO
AI 소프트웨어 아키텍처 및 프로젝트 관리 분야의 풍부한 경험을 바탕으로, VLM 기반 로봇 어시스턴트 R&D를 주도하고 있습니다.
LinkedInFAQ
Contact
제품 데모, AI바우처 도입, 기술 자문 등 편하게 문의해 주세요.
문의가 접수되었습니다
빠른 시일 내에 회신드리겠습니다.
전송에 실패했습니다
이메일(hello@neurosam.com)로 직접 문의해 주세요.