neurosam.AI, 2026년 AI바우처 공급기업 POOL 선정 — Agent-R로 AI 안내 로봇 시장에 도전합니다 | neurosam.AI — AI 안내 로봇 & 24시간 전화 응대 솔루션

TL;DR

AI바우처 사업은 과학기술정보통신부가 주관하고 정보통신산업진흥원(NIPA)이 운영하는 국가 지원 프로그램입니다. AI 솔루션 도입을 원하는 수요기업에게 바우처(지원금)를 지급하고, 검증된 AI 공급기업과 매칭하여 실질적인 AI 전환을 돕는 제도입니다.

공급기업 POOL에 등록되려면 기술력, 솔루션 완성도, 사업 수행 역량 등을 심사받아야 합니다. neurosam.AI는 이 심사를 통과하여 공식 공급기업으로 등록되었습니다.

Agent-R은 단순한 키오스크가 아닙니다. 사람처럼 보고, 듣고, 판단하는 AI 안내 로봇과 전화 응대를 하나로 통합한 하이브리드 SaaS 솔루션입니다.

1. 얼굴을 알아보고 먼저 인사하는 AI 시각 인식

여러 명이 동시에 다가와도 각각의 얼굴을 즉시 인식합니다. 재방문자에게는 이름을 불러 맞춤 인사를 건네고, 관심이 없어 고개를 돌리면 대화를 자연스럽게 마무리합니다. 로봇이 먼저 상황을 읽고 스스로 판단하는 자율 개입형 인터랙션이 가능합니다.

2. 끊김 없는 자연스러운 음성 대화

AI가 답변을 준비하는 짧은 순간에도 “잠시만 기다려 주세요"와 같은 안내 멘트를 자동으로 내보내 대화가 끊기지 않습니다. AI가 말하는 도중 사용자가 끼어들면 즉시 발화를 멈추고 청취 모드로 전환합니다. 마치 사람과 대화하는 것처럼 자연스러운 소통이 가능합니다.

3. 24시간 AI 전화 응대

오프라인 로봇뿐 아니라 기업 대표 번호로 걸려 오는 전화도 AI가 대리 수신합니다. 고객사 전용 지식 기반으로 정확하게 답변하며, 통화가 끝나면 대화 내용 요약과 후속 조치 사항을 자동으로 생성해 담당자에게 전달합니다.

4. 통합 관제 대시보드

수십~수백 대의 로봇과 전화 채널에서 들어오는 방문 일정, 응대 현황, 시스템 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다. 본사와 지사 간 권한 분리를 지원하며, 중요 예약은 SMS 또는 이메일로 실시간 알림을 보내 운영 누락을 방지합니다.

Agent-R은 사람을 맞이하는 모든 공간에 적용할 수 있습니다:

AI바우처 수요기업으로 선정되면 바우처 지원을 받아 Agent-R을 도입할 수 있습니다. 도입 비용 부담 없이 AI 전환을 시작할 수 있는 좋은 기회입니다.

AI바우처 공급기업 선정은 neurosam.AI에게 큰 의미가 있습니다. 정부 공식 심사를 통해 기술력을 인정받았다는 것은 물론, 실제 현장에서 Agent-R의 가치를 증명할 수 있는 기회가 열렸기 때문입니다.

앞으로 neurosam.AI는:

AI바우처를 통한 Agent-R 도입에 관심이 있으시다면, 아래로 편하게 연락 주세요.

neurosam.AI가 여러분의 공간에 ‘지능’을 더해드리겠습니다.