Smart Office
스마트 오피스 — 24시간 무인 방문객 응대
리셉션 담당자가 자리를 비워도, 외부 방문이 늘어도 응대 품질은 떨어지지 않습니다. Agent-R은 방문객 얼굴인식 → 방문 사유 음성 확인 → 담당자 자동 호출 → 회의실 안내 → 부재중 전화 응대까지 사무실 응대 사이클 전체를 자동화합니다.
Pain → Gain
오피스 운영 부담을 줄이고 응대 품질은 높입니다
Pain
리셉션 담당자 부재 시 방문객이 한참을 기다리거나 길을 잃습니다.
Gain
Agent-R이 방문자를 얼굴인식·음성으로 즉시 응대하고 담당자에게 SMS·메신저로 자동 호출합니다.
Pain
외부 미팅·점심·휴가 등 부재 시간이 길수록 인입 전화가 누락됩니다.
Gain
24시간 AI 전화비서가 대표 번호를 대신 받아 요건을 정리해 담당자에게 전달합니다.
Pain
회의실·동선·담당자 위치를 매번 안내해야 해 단순 응대 시간이 큽니다.
Gain
고객사별 RAG 지식베이스로 회의실·동선·조직도를 학습해 방문객에게 직접 안내합니다.
Pain
방문기록·체크인 로그를 수기로 관리해 보안·감사 대응이 어렵습니다.
Gain
방문 이력·체크인 시간·담당자 매칭이 대시보드에 자동 기록되어 보안 감사를 지원합니다.
Workflow
방문객 응대 운영 시나리오
방문객이 사무실 출입구에 들어서는 순간부터 응대가 시작됩니다.
1
접근 감지
방문객이 다가오면 Agent-R이 얼굴을 인식해 능동적으로 인사를 건넵니다.
2
방문 사유 파악
자연어 음성 대화로 어느 부서·담당자를 만나러 왔는지 파악합니다.
3
담당자 자동 호출
담당자에게 SMS·메신저로 호출 알림을 보내고 도착 예정 시간을 안내합니다.
4
회의실·동선 안내
층·회의실 위치, 동선, 휴게 공간을 음성·화면으로 함께 안내합니다.
FAQ
스마트 오피스 도입 FAQ
재방문자도 인식하나요?
네, 사전에 동의를 받은 임직원·VIP 고객은 얼굴인식으로 이름을 불러 맞춤 인사를 건넬 수 있습니다. 일반 방문객의 데이터는 보유하지 않거나 단기 보관 후 삭제 정책으로 운영합니다.
여러 사무실·지사를 동시에 관리할 수 있나요?
통합 관제 대시보드가 본사/지사 권한 분리를 지원합니다. 본사는 전체 응대 현황을, 지사는 자기 지점 데이터만 보도록 Role 기반 접근 제어가 가능합니다.
방문 이력을 ERP·근태 시스템과 연동할 수 있나요?
REST API를 통해 외부 시스템과 연동 가능합니다. 초기 도입 시 커스터마이징 단계에서 사내 시스템에 맞춰 워크플로우를 구성합니다.
AI바우처로 도입 비용을 충당할 수 있나요?
네, neurosam.AI는 과학기술정보통신부 AI바우처 공급기업 POOL과 AI청년창업기업 바우처 공급기업에 모두 선정되어 두 바우처 중 적합한 경로로 도입이 가능합니다.